全館免運|附延長保固,購物更安心

JOURNAL

關於7天全額退款保證

如果您對我們的產品不滿意,我們接受退貨。
如果您希望退貨,請從商品到貨日算起,第1天開始,並在7天內提交退貨申請,才符合退貨資格。
收到退貨商品並確認無誤後,我們將立即處理退款。
詳細步驟請參閱以下說明,並辦理退貨手續。

關於辦理手續

如果您希望退貨,請透過「7天退貨退款制度專用表單」與我們聯繫。
請注意,透過其他方式的詢問將不予受理。我們將在確認您的內容後,為您提供詳細的辦理程序。

 

關於退款

※ 完成退貨後,我們將依序處理退款。

※ 僅限透過「銀行轉帳」或「貨到付款」購買的顧客。

商品費用將在收到退貨並完成檢驗後,於客戶提供匯款帳戶資訊後的3個工作天內全額退還。

 

關於條件與規則

※ 本服務適用於使用商品後仍不滿意的顧客。

※關於本服務的適用商品,請點擊此處確認。
※ 每人限退一台(包含同地址的家人),無論機種,第二台起皆不符合退貨保固資格。

※ 從商品到貨日算起為第1天,請在7天內透過「7天退貨退款制度專用表單」與我們聯繫。僅限已提出退貨申請者方可辦理退貨。
※ 請注意,若未事先聯繫即辦理退貨,恕不接受任何情況下的退貨。

※ 退貨運費由顧客自行負擔(運費預付)。
※ 若選擇運費到付,我們將從退款中扣除運費。
※ 請將產品主體及配件放入原包裝盒,再妥善包裝於其他紙箱等容器中,寄回指定地址。

※ 退款範圍僅限產品主體的購買價格。同時購買的配件等費用不在退款範圍內。

※ 若配件(包裝盒、說明書等)有缺失,恕不接受退貨。
※ 若退回的主體經客戶造成故障或損壞,恕不接受退貨。

在這種情況下,我們將以貨到付款的方式將商品寄回給您。
※ 消耗品(如凝膠)不在退貨範圍內。
※ 在本公司商店以外購買的商品,不適用「7天退貨保證」。
※ 若使用優惠券或點數購買,將以實際支付金額退款。(退貨/退款時,訂單將全數取消或部分退款。)
※ 退款方式為銀行轉帳。

退款申請後,若1週內未能確認退貨寄回,或1週以上無法取得聯繫,則退貨申請將失效。請注意,無法再次申請。
商品退回後,若經過7天(不含休假日)仍未收到本公司聯繫,請另行洽詢。