返品返金ポリシー

REFUND

返品・返金について

初期不良について

商品到着後、速やかに商品の状態をご確認ください。商品到着時に確認された初期不良に関しましては、新品交換をさせていただきます。
故障専用メールフォームからお問い合わせください。

7日間返品返金制度について

●返品返金をお受けできる条件
万が一ご満足頂けない場合、商品のご到着後7日間以内にご連絡頂ければ開封・使用後でも返品を承ります。代金は商品の返送後、3営業日以内に商品代金全額を返金いたします。

※7日間返品返金制度は国内発送のご注文のみ対象となります。海外発送のご注文は対象外となります。
※故意に商品を壊された場合は対象外となりますのでご了承下さい。
※7日間返品返金制度は本サイトにて「銀行振込」もしくは「代金引換」にてご購入された方のみが対象です。
※商品到着日を1日目とカウントいたします。（例：1/1到着⇨1/7までのお問合せに限り返品返金を承ります。）

●お客様都合の返品
商品到着から8日目以降のお問合せに関しては、返品返金を承ることが出来ません。
予めご理解の上、ご購入頂きますようお願いいたします。

●返金について
返金額は、商品代金のみとなります。
その他手数料などは含まれません。

●返品返金制度対象製品について
本制度の対象商品は以下の通りです。
・Earlybird オリジナル商品（LifToneシリーズ、HOGUNOA）
・NOWMI シリーズ（STORM、STORM専用スタンド、Switch、NIRAGE、PIR 360）
※NOWMIモイスチャーセラムは対象外

返品送料・手数料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
初期不良による返品につきましては弊社にて負担させていただきます。

※詳細についてはこちらをご確認ください

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。

初期不良による返品につきましては弊社にて負担させていただきます。