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よくある質問


お問い合わせの前に一度「よくある質問」をご確認くださいませ。
疑問点が解決しない場合は、メールかお電話にてお気軽にお問い合わせください。

不具合、故障かと感じた場合は一度以下のページをご確認くださいませ。
不良時は保証期間内であれば交換対応いたしますので故障・修理専用フォームからお問い合わせください。

メールフォームからのお問い合わせ


メールの場合は、下記に該当するメールフォームからお気軽にお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ


2020.07.03 : 現在新型コロナウイルス対策に伴う対応従業員数の減少により電話応対が困難なため7月3日(金)からカスタマーサポートのお電話窓口は、一時的に外部受電会社に業務を依頼しております。
そのためお客様よりいただいたお電話はお名前、お電話番号、お伺い内容をお伝えいただきました上で、
弊社より折り返しご連絡させていただいておりますので、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
また、お電話の受付時間も平日11:00~17:00(※土日祝を除く)となっております。

お客様にご迷惑とご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

お電話の場合は、下記までお問い合わせください。
年末年始・夏季休暇等、お休みをいただいている場合がございますのであらかじめご了承ください。

0120-990-920

営業時間:平日11:00〜17:00
     (※土日祝を除く)

0120-990-920
営業時間:平日11:00〜17:00(※土日祝を除く)

※弊社より折り返しのお電話をさせて頂く際は、03-6265-3082よりお電話させて頂く場合がございますが、フリーダイヤルと同じくカスタマーサポートからのお電話となりますのでご対応頂けますと幸いです。